Polityka prywatności sklepu internetowego a3x.pl

1. Informacje ogólne

  • Administratorem danych osobowych jest a3x.pl, prowadzony przez [Twoja firma / osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą], z siedzibą w [adres].
  • Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie: [numer telefonu].

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu internetowego zbierane są następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres dostawy i adres rozliczeniowy
  • Dane dotyczące płatności (np. numer konta, informacje o transakcji)
  • Dane techniczne (np. adres IP, pliki cookies, informacje o przeglądarce)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i obsługa klienta
  • Obsługa płatności i dostawy
  • Prowadzenie konta użytkownika
  • Wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
  • Działania marketingowe i remarketingowe
  • Analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania sklepu

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
  • Ustawą o ochronie danych osobowych
  • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

  • Umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

  • Firmom kurierskim i pocztowym
  • Operatorom płatności
  • Dostawcom usług IT (hosting, mailing)
  • Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

6. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony
  • Ułatwienia korzystania ze sklepu (np. zapamiętywanie koszyka)
  • Prowadzenia statystyk
  • Działań marketingowych (np. Google Ads, Facebook Ads)

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z realizacją zamówień – przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).
  • Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.
  • Dane techniczne – zgodnie z polityką cookies.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie a3x.pl.